Netflix não carrega ? Saiba como resolver

Netflix não carrega – Uma das coisas mais chatas é quando você decide maratonar uma série ou assistir um filme e a Netflix apresenta erros como “Não foi possível conectar-se à Netflix” ou “Netflix está indisponível”. Por incrível que pareça, isso é um bug que aparece em outros serviços de streaming também. 
Se esse erro apareceu para você, saiba que existe um procedimento específico para cada dispositivo como computadores, navegador, celulares com iOS e Android, Smart TVs, Chromecast e Apple TV para tentar reaver o serviço.

Antes de tentar resolver por estes métodos, confira sua conexão com a internet. 

• Sem internet

Este é um passo primordial para o teste, afinal a Netflix ainda não oferece conteúdo Offline. Confira se a  internet está funcionando normalmente, em cada dispositivo. Existem diversas formas de testar sua rede. 

A Netflix também pode passar por instabilidade com a operadora ou na rede Wireless. Você também pode conferir se o serviço está online através deste site: isitdownrightnow.com

• Smart Tv

A mensagem “Não foi possível conectar-se à Netflix” costuma aparecer com frequência nas Tv’s . O primeiro problema pode ser a conexão, porém se a data e hora não estiverem configuradas, o serviço não poderá ser acessado.

Mas caso não seja nenhuma das alternativas acima, veja este passo a passo:

Quando aparecer a mensagem citada acima, clique em ” mais informações” e em seguida, clique em “sair” ou “desativar”.

Então, faça a seguinte sequência utilizando as setas do controle: cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima. Na tela a seguir clique em Sair.

Tente reconectar novamente, e acessar os títulos.

• iOS

Um dos erros comuns no sistema operacional é o fato de o aplicativo estar desatualizado. Exclua o aplicativo e instale novamente. 

• Apple TV

Se a mensagem de erro aparecer e Apple TV estiver conectada na internet, reinicie o aparelho.

Se mesmo assim, a mensagem ainda aparecer, saia da sua conta. Enquanto a mensagem estiver na tela, aperte o botão Play no controle.

Em seguida, selecione “desativar/sair”. Faça login e tente assistir novamente.

Lembre-se de atualizar o firmware da sua Apple TV.

• Chromecast

Se aparecer a mensagem no dispositivo, feche e abra o aplicativo da Netflix.

Caso não resolva, retire o dispositivo da tomada por 15 segundos. 

Se ainda assim, o erro persistir, restaure as configurações de fábrica do dispositivo.

• Android

Mesmo se estiver conectado na internet e a mensagem aparecer no dispositivo, reinicie o aparelho. Caso não resolva, exclua o aplicativo e baixe novamente no Google Play. 

O aplicativo desatualizado pode impedir o acesso.

• Outro aparelhos e computadores

No geral, em computadores os erros só aparecem se realmente a Netflix estiver fora do ar. Mas o erro na data e horário pode interferir no acesso do serviço.

Netflix não carrega

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